Sıkça Sorulan Sorular

Örnek: "Faturamı nereye ödeyebilirim?"

Cep Self Servis'ten paket bakiyelerimi nasıl öğrenebilirim?


Cep telefonunuz ile Cep Self Servis’e bağlanarak konuşma, mesaj ve internet paket kullanımınızı öğrenebilirsiniz.

Bunun için cep telefonunuzun internet tarayıcısını açın. Adres çubuğuna m.vodafone.com.tr yazarak Cep Self Servis sayfasına ulaşabilirsiniz.

Vodafone şebekesinden bağlanıyorsanız şifre ile giriş yapmanıza gerek kalmadan Cep Self Servis, ekranınızda açılır. Eğer başka türlü bağlantı kuruyorsanız self servis şifreniz* ile giriş yapmanız gerekir.

Cep Self Servis'te önce Hat İşlemleri'ne sonra Paket Bakiyelerim’e ardından Ücretli Paketler'e tıklayın.  Bu ekranda varsa mevcut konuşma, mesaj ve internet paketleriniz için ayrı ayrı linkler göreceksiniz. Bu linklere tıklayarak ilgili paket kullanım bilgilerinize ulaşabilirsiniz.

* Self Servis şifreniz yoksa, almak için SIFRE  yazarak 7000'e ücretsiz kısa mesaj gönderip şifrenizi telefonunuza anında alabilirsiniz.

Size nasıl yardım edebiliriz?