Sıkça Sorulan Sorular

Örnek: "Faturamı nereye ödeyebilirim?"

Cep Self Servis üzerinden hattımla ilgili hangi işlemleri yapabilirim?


Cep Self Servis üzerinden Faturasız hattınızın bakiye bilgisini görüntüleyebilirsiniz. İndirimli görüşmek istediğiniz numaraları yönetebilir, Cep Lira yükleyebilir* ve transfer edebilirsiniz.

Ayrıca;

- Tarifenizi görüntüleyebilir ve değiştirebilirsiniz.

- Tarife ve ek paketlerinizdeki dakika, SMS ve internet bakiyelerinizi görüntüleyebilirsiniz.

- İnternet, SMS ve yurtdışı paketlerini görüntüleyebilir, yeni paket alabilir ve internet SMS ve yurtdışı paketlerini görüntüleyebilir veya yeni paket alabilirsiniz.

- 3G, görüntülü konuşma, MMS, yurt dışını arama, yurtdışında kullanım (roaming), gizli numaradan aranma servislerinin açma kapama işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

- Size özel kampanyaları görüntüleyebilir ve kampanyalardan faydalanabilirsiniz.

- Etrafınızdaki Vodafone Cep Merkezlerini ve iletişim bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.

* Bu işlemi gerçekleştirebilmeniz için kredi kartı bilgilerinizin Online Self Servis’de tanımlı olması gerekmektedir.

Size nasıl yardım edebiliriz?