Sıkça Sorulan Sorular

Örnek: "Faturamı nereye ödeyebilirim?"

Yasal e-fatura üzerinde √ işareti yerine çarpı işareti var benim faturam yasal değil mi?


E-faturalar PDF formatında gönderilmektedir. PDF dosyasında bulunan elektronik imzanın doğrulamasının yapılması için yasal e-fatura dosyası Adobe Reader 8.1.2 veya üstü bir sürüm ile açılmalıdır. E-fatura ilk açıldığında faturanın imzalı olduğu görülmektedir. Fakat bu imzaların geçerliliğini gösterecek Kök Sertifikalarının Acrobat Reader'a tanıtılması gerekmektedir. Bu ibare faturanın elektronik imzalı olduğunu ancak bu imzanın geçerli kök sertifikalarının sistemde bulunmadığını gösterir. Çarpı işareti tıklanıp yapılan tanıtma işlemi sonrasında çarpı işareti check işareti şeklini alacaktır.   

Size nasıl yardım edebiliriz?