Sıkça Sorulan Sorular

Örnek: "Faturamı nereye ödeyebilirim?"

Görüntülü konuşma özelliğini nasıl aktif hale getirebilirim?


3G aboneliğinizi aktif hale getirdiğinizde Görüntülü Konuşma Servisi' de otomatik olarak aktif hale gelecektir.

Ayrıca;

- Telefonunuzun mesaj bölümüne GORUNTULU yazıp bir boşluk bıraktıktan sonra AC yazarak 3636’ya gönderebilirsiniz ya da telefonunuzdan *3636# Ara tuşlarına basıp, çıkan menüde önce 2’yi sonra 1'i tuşlayabilirsiniz. 3G hizmetiniz açık değilse otomatik olarak açılacaktır.

- Online Self Servis üzerinde şifreniz ile giriş yaparak "Hat İşlemlerim" başlığı altında “Servis Tercihlerim” bölümünden işlem gerçekleştirebilirsiniz. Şifrenizi bilmiyorsanız mesaj bölümüne SIFRE yazıp 7048’e gönderebilirsiniz.

- Vodafone Müşteri Hizmetleri (Vodafone hattınızdan 542 ya da diğer operatör ve sabit hatlardan 0 (542) 542 00 00) veya Cep Merkezleri’nden de işlem yapabilirsiniz. 

Size nasıl yardım edebiliriz?