Sıkça Sorulan Sorular

Örnek: "Faturamı nereye ödeyebilirim?"

Mobil İmza sertifikası nasıl yenilenir?


Mobil İmza sertifika süresi bir yıldır. Sertifika süresinin dolmasına kısa süre kala, sertifikanızı yenilemeniz beklenir. Sertifikanızı yenilemezseniz, sertifikanız ve dolayısıyla Mobil İmza’nız iptal olur. Sertifika süresinin dolmasına 30 gün kala, bilgilendirici SMS gönderilir. SMS’e onay veren kullanıcıların Mobil İmza’sı yenilenir. SMS’e onay vermeyen Mobil İmza kullanıcılarının hizmeti sonlandırılır. Tarafınızdan yenileme talebi yapılmazsa; sertifika süresinin bitimine 20 gün ve 10  kala, tekrar yenileme SMS’i gönderilir. Atılan son SMS’e rağmen,  sertifika yenileme işlemi gerçekleştirilmezse, sertifika bitiş tarihinde Mobil İmza’nız iptal edilir.

Size nasıl yardım edebiliriz?